لديك أي أسئلة؟
ابحث عن الإجابات المحتملة أدناه أو اتصل بفريق المبيعات لدينا لأية أسئلة.
جدول المحتويات
عام
عينة مجانية أو تحتاج إلى دفع؟
إذا كنت لا تحتاج إلى طباعة شعارات مخصصة على المنتجات، فلن تكون هناك تكاليف إضافية.
ما عليك سوى تزويدنا بمعلومات حساب جمع الشحن الخاص بك، مثل FedEx أو DHL أو TNT، إلخ.
إذا لم يكن لديك حساب، سنحتاج إلى فرض رسوم شحن سريع وفقًا لذلك.
ما هو موك؟
بالنسبة للنماذج المخزنة، يمكننا بيع قطعة واحدة أو أكثر.
أما بالنسبة للأحجام أو التصميمات أو الصيغ المخصصة، فإن الحد الأدنى لكمية الطلب (موك) هو 500-5000 قطعة.
منتج
هل هو تسرب؟
لا، لن يحدث ذلك.
خاماتنا ذات جودة عالية، ويخضع كل غطاء لفحص دقيق من قبل فريقنا المحترف قبل التعبئة والتغليف.
التخصيص
هل يمكنني الحصول على تصميمي الفريد (الحجم والحجم والملصق وما إلى ذلك)؟
نعم، يتم الترحيب بتصميمات العميل مثل الحجم والحجم والتسمية وما إلى ذلك.
هل من الممكن طلب عينة مخصصة للمكونات والفعالية؟
نقوم بتصميم وبناء كل مشروع بناءً على المتطلبات المحددة لعملائنا.
ما هي خيارات التعامل مع السطح التي تقدمها؟
نقدم العديد من خيارات معالجة الأسطح مثل طباعة الشاشة، والختم على الساخن، والصقيع، والطلاء الكهربائي، وطباعة الملصقات.
بالإضافة إلى ذلك، يمكننا إنتاج الألوان وفقًا لأرقام ألوان PANTONE لمطابقة الألوان بدقة.
كيف يتم تغليف منتجاتك؟ هل يمكنني طلب تغليف مخصص؟
نعم، نحن نسهّل طلب التغليف المخصص ويمكننا تقديم أفكار تغليف متنوعة.
بالإضافة إلى ذلك، يمكننا تخصيص التغليف حسب الطلب لتلبية متطلباتك الخاصة.
خدمة
ما هو وقت التسليم المقدر الخاص بك؟
يختلف وقت التسليم لدينا حسب توفر المنتج.
إذا كانت البضاعة متوفرة، يستغرق التسليم عادةً من 5 إلى 10 أيام.
أما إذا لم تكن البضاعة متوفرة في المخزون، فقد يستغرق التسليم من 15 إلى 20 يومًا، حسب كمية الطلب.
ما هي عملية تقديم الطلب؟
-
تصميم مخصص – إنشاء قالب أو شعار أو حزمة مخصصة وفقًا لمواصفات العميل.
-
العينات – إنتاج عينات ليقوم العميل بمراجعتها والموافقة عليها.
-
تأكيد الطلب – توقيع عقد البيع بمجرد تأكيد العينات.
-
الودائع-دفع وديعة 30% قبل بدء الإنتاج الضخم.
-
الإنتاج – معالجة إنتاج الطلب.
-
الدفعة المتبقية – دفع رصيد الطلب بعد اكتمال الفحص.
-
الشحن – شحن البضائع إلى الميناء المحدد.
-
التأكيد – تأكيد فاتورة التحميل والفاتورة التجارية وقائمة التعبئة وشهادة المنشأ.
-
خدمة ما بعد البيع – توفير أي دعم أو خدمة ضرورية بعد البيع.
إذا كان المنتج معيبًا، كيف يمكنك التعامل معه؟
نحن نقدم بديلاً بنسبة 1:1 لأي منتج معيب.
تذكير مهم: لا يمكننا تقديم أي تغييرات أو مبالغ مستردة أو تعويض عن الأضرار الناجمة عن خطأ بشري أو سوء التعامل.
ما هي مهلة الإنتاج ؟
a.
بالنسبة للعينات، يمكننا توصيل العينات في غضون 3-5 أيام عمل عن طريق الجو مباشرة إلى باب منزلك.
b.
بالنسبة للمنتجات الموجودة في المخزون، يمكننا شحنها إلى ميناء التحميل في غضون 7 أيام.
c.
بالنسبة للإنتاج بالجملة، يستغرق الإنتاج عادةً من 25 إلى 35 يوماً.
وفي حالة الحاجة إلى تصميم مخصص، قد يتطلب الأمر من 7 إلى 10 أيام إضافية.
هل لديك قائمة الأسعار؟
بصفتنا مورداً محترفاً لمنتجات العناية الشخصية، فإن جميع منتجاتنا مصنوعة بتركيبات فريدة من نوعها وملصقات أو مصنوعات يدوية مخصصة.
لذلك، ليس لدينا قائمة أسعار قياسية.
ما هي الخدمات الأخرى التي تقدمونها؟
نحن نقدم لعملائنا حلاً شاملاً للتصميم المخصص والتعبئة والتغليف والصياغة إذا لزم الأمر.
قسط
ما هي شروط الدفع الخاصة بك؟
بالنسبة للمدفوعات التي تقل عن 1000 دولار أمريكي، نطلب الدفع بنسبة 100% مقدمًا. بالنسبة للمدفوعات التي تزيد عن 1000 دولار أمريكي، نطلب إيداع 30% عبر T/T مقدمًا، مع استحقاق الرصيد المتبقي قبل الشحن. إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية، يُرجى عدم التردد في الاتصال بنا.
شحن
ما هي شروط الشحن الخاصة بك؟
a.
بالنسبة للطلبيات التجريبية الصغيرة، يمكننا ترتيب الشحن عن طريق الجو أو البريد السريع مثل FEDEX، DHL، UPS، TNT، إلخ.
b.
بالنسبة للطلبات الكبيرة، يمكننا ترتيب الشحن عن طريق البحر أو الجو وفقًا لمتطلباتك الخاصة.