Есть вопросы?
Найдите возможные ответы ниже или свяжитесь с нашим отделом продаж по любым вопросам.
Оглавление
Общие сведения
Проба бесплатная или нужно платить?
Если Вам не требуется печать логотипов на изделиях, это не потребует от Вас дополнительных затрат.
Просто предоставьте нам информацию о Вашем счете для сбора грузов, например, FedEx, DHL, TNT и т.д.
Если у Вас нет счета, мы должны будем взимать соответствующую плату за экспресс-доставку.
Что такое MOQ?
Для моделей, имеющихся на складе, мы можем продать от 1 штуки и более.
Для нестандартных размеров, дизайна или формул минимальное количество заказа (MOQ) составляет 500-5000 штук.
Продукт
Это утечка?
Нет, не будет.
Наши материалы отличаются высоким качеством, а каждая крышка перед упаковкой проходит тщательную проверку нашей профессиональной командой.
Настройка
Могу ли я создать свой уникальный дизайн (размер, объем, этикетка и т.д.)?
Да, приветствуется дизайн заказчика, например, размер, объем, этикетка и т.д.
Можно ли запросить индивидуальный образец ингредиентов и эффективности?
Мы проектируем и строим каждый проект в соответствии с особыми требованиями наших клиентов.
Какие варианты обработки поверхности вы предлагаете?
Мы предлагаем различные варианты обработки поверхности, такие как трафаретная печать, горячее тиснение, заморозка, гальваническое покрытие и печать этикеток.
Кроме того, мы можем производить цвета в соответствии с номерами цветов PANTONE для точного подбора цвета.
Как упаковываются Ваши продукты? Могу ли я заказать индивидуальную упаковку?
Да, у нас легко заказать индивидуальную упаковку, и мы можем предложить различные идеи упаковки.
Кроме того, мы можем изготовить упаковку в соответствии с Вашими особыми требованиями.
Сервис
Каково предполагаемое время доставки?
Сроки доставки зависят от наличия товара.
Если товар есть на складе, доставка обычно занимает 5-10 дней.
Если товара нет на складе, доставка может занять 15-20 дней, в зависимости от количества заказа.
Каков процесс размещения заказа?
-
Индивидуальный дизайн — создание индивидуальной формы, логотипа или упаковки в соответствии со спецификациями клиента.
-
Образцы — изготовление образцов для ознакомления и утверждения клиентом.
-
Подтверждение заказа — подписание договора купли-продажи после подтверждения образцов.
-
Депозит — внесение депозита в размере 30% перед началом серийного производства.
-
Производство — обработка производства заказа.
-
Оставшаяся оплата — оплата остатка заказа после завершения проверки.
-
Отгрузка — отправка товара в указанный порт.
-
Подтверждение — подтверждение накладной, коммерческого инвойса, упаковочного листа и сертификата происхождения.
-
Послепродажное обслуживание — предоставление любой необходимой поддержки или сервиса после продажи.
Если продукт бракованный, как вы с ним справляетесь?
Мы предлагаем замену 1:1 для любого дефектного изделия.
Важное напоминание: Мы не можем предоставить никаких изменений, возвратов или компенсаций за повреждения, вызванные человеческой ошибкой или неправильным обращением.
Каков срок изготовления?
a.
Для образцов мы можем доставить их в течение 3-5 рабочих дней по воздуху прямо к Вашей двери.
b.
Если продукция есть на складе, мы можем отправить ее в порт погрузки в течение 7 дней.
c.
При массовом производстве срок изготовления обычно составляет 25-35 дней.
Если требуется индивидуальный дизайн, может потребоваться дополнительно 7-10 дней.
У вас есть прайс-лист?
Являясь профессиональным поставщиком средств личной гигиены, все наши продукты производятся по уникальным рецептурам и с индивидуальными этикетками или поделками.
Поэтому у нас нет стандартного прайс-листа.
Какие еще услуги вы предлагаете?
Мы предлагаем нашим клиентам комплексное решение по разработке индивидуального дизайна, упаковки и, при необходимости, рецептуры.
Оплата
Каковы ваши условия оплаты?
При оплате на сумму менее 1000 USD мы требуем 100% предоплаты.
При оплате свыше 1000 USD мы требуем предоплату в размере 30% через T/T, а оставшуюся сумму — перед отправкой.
Если у Вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Доставка
Каковы ваши условия доставки?
a.
Для небольших пробных заказов мы можем организовать доставку по воздуху или экспресс-курьером, таким как FEDEX, DHL, UPS, TNT и т.д.
b.
Для крупных заказов мы можем организовать доставку морем или самолетом в соответствии с Вашими конкретными требованиями.