لديك أي أسئلة؟
ابحث عن الإجابات المحتملة أدناه أو اتصل بفريق المبيعات لدينا لأية أسئلة.
جدول المحتويات
عام
عينة مجانية أو تحتاج إلى دفع؟
إذا لم تكن بحاجة إلى طباعة مخصصة للشعارات على المنتجات، فلن تكون هناك تكاليف إضافية. ما عليك سوى تزويدنا بمعلومات حساب جمع الشحنات الخاصة بك، مثل FedEx وDHL وTNT وما إلى ذلك. إذا لم يكن لديك حساب، فسنحتاج إلى فرض رسوم سريعة وفقًا لذلك.
ما هو موك؟
بالنسبة للنماذج المخزنة، يمكننا بيع قطعة واحدة أو أكثر. بالنسبة للأحجام أو التصميمات أو الصيغ المخصصة، فإن الحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ) هو 500-5000 قطعة.
منتج
هل هو تسرب؟
لا، لن يحدث ذلك. خاماتنا عالية الجودة، وكل غطاء يخضع لفحص دقيق من قبل فريقنا المحترف قبل التعبئة.
التخصيص
هل يمكنني الحصول على تصميمي الفريد (الحجم والحجم والملصق وما إلى ذلك)؟
نعم، يتم الترحيب بتصميمات العميل مثل الحجم والحجم والتسمية وما إلى ذلك.
هل من الممكن طلب عينة مخصصة للمكونات والفعالية؟
نقوم بتصميم وبناء كل مشروع بناءً على المتطلبات المحددة لعملائنا.
ما هي خيارات التعامل مع السطح التي تقدمها؟
نحن نقدم خيارات متنوعة لمعالجة الأسطح مثل طباعة الشاشة، والختم الساخن، والصقيع، والطلاء الكهربائي، وطباعة الملصقات. بالإضافة إلى ذلك، يمكننا إنتاج الألوان وفقًا لأرقام ألوان PANTONE من أجل مطابقة الألوان بدقة.
كيف هي التعبئة والتغليف لمنتجاتك؟ هل يمكنني طلب تغليف مخصص؟
نعم، نحن نسهل طلب التغليف المخصص ويمكننا تقديم أفكار تغليف متنوعة. بالإضافة إلى ذلك، يمكننا تخصيص التعبئة والتغليف لتلبية متطلباتك المحددة.
خدمة
ما هو وقت التسليم المقدر الخاص بك؟
يختلف وقت التسليم لدينا حسب توفر المنتج. إذا كانت البضاعة متوفرة في المخزون، عادةً ما يستغرق التسليم من 5 إلى 10 أيام. إذا لم تكن البضائع متوفرة في المخزون، فقد يستغرق التسليم من 15 إلى 20 يومًا، اعتمادًا على كمية الطلب.
ما هي عملية تقديم الطلب؟
-
تصميم مخصص – إنشاء قالب أو شعار أو حزمة مخصصة وفقًا لمواصفات العميل.
-
العينات – إنتاج عينات ليقوم العميل بمراجعتها والموافقة عليها.
-
تأكيد الطلب – توقيع عقد البيع بمجرد تأكيد العينات.
-
الودائع-دفع وديعة 30% قبل بدء الإنتاج الضخم.
-
الإنتاج – معالجة إنتاج الطلب.
-
الدفعة المتبقية – دفع رصيد الطلب بعد اكتمال الفحص.
-
الشحن – شحن البضائع إلى الميناء المحدد.
-
التأكيد – تأكيد فاتورة التحميل والفاتورة التجارية وقائمة التعبئة وشهادة المنشأ.
-
خدمة ما بعد البيع – توفير أي دعم أو خدمة ضرورية بعد البيع.
إذا كان المنتج معيبًا، كيف يمكنك التعامل معه؟
نحن نقدم بديلاً بنسبة 1:1 لأي منتج معيب.
تذكير مهم: لا يمكننا تقديم أي تغييرات أو مبالغ مستردة أو تعويض عن الأضرار الناجمة عن خطأ بشري أو سوء التعامل.
ما هي مهلة الإنتاج ؟
أ. بالنسبة للعينات، يمكننا تسليمها في غضون 3-5 أيام عمل عن طريق الجو مباشرة إلى باب منزلك.
ب. بالنسبة للمنتجات الموجودة في المخزون، يمكننا شحنها إلى ميناء التحميل خلال 7 أيام.
ج. بالنسبة للإنتاج الضخم، فإن وقت الإنتاج عادة ما يكون 25-35 يومًا. إذا كان التصميم المخصص مطلوبًا، فقد تكون هناك حاجة إلى 7-10 أيام إضافية.
هل لديك قائمة الأسعار؟
باعتبارنا موردًا محترفًا لمنتجات العناية الشخصية، فإن جميع منتجاتنا مصنوعة بتركيبات فريدة وملصقات أو مصنوعات يدوية مخصصة. ولذلك، ليس لدينا قائمة أسعار موحدة.
ما هي الخدمات الأخرى التي تقدمونها؟
نحن نقدم لعملائنا حلاً شاملاً للتصميم المخصص والتعبئة والتغليف والصياغة إذا لزم الأمر.
قسط
ما هي شروط الدفع الخاصة بك؟
بالنسبة للمدفوعات التي تقل عن 1000 دولار أمريكي، نطلب الدفع بنسبة 100% مقدمًا. بالنسبة للمدفوعات التي تزيد عن 1000 دولار أمريكي، نطلب إيداع 30% عبر T/T مقدمًا، مع استحقاق الرصيد المتبقي قبل الشحن. إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية، يُرجى عدم التردد في الاتصال بنا.
شحن
ما هي شروط الشحن الخاصة بك؟
أ. بالنسبة للطلبات التجريبية الصغيرة، يمكننا ترتيب الشحن عن طريق الجو أو البريد السريع مثل FEDEX وDHL وUPS وTNT وما إلى ذلك.
ب. بالنسبة للطلبات الكبيرة، يمكننا ترتيب الشحن عن طريق البحر أو الجو وفقًا لمتطلباتك المحددة.
