Vous avez des questions ?

Vous trouverez ci-dessous des réponses possibles ou contactez notre équipe de vente pour toute question.

Table des matières

Général

Si vous n’avez pas besoin d’imprimer des logos sur les produits, il n’y aura pas de frais supplémentaires.
Il vous suffit de nous communiquer les informations relatives à votre compte de collecte de fret, tel que FedEx, DHL, TNT, etc.
Si vous n’avez pas de compte, nous devrons facturer des frais de transport express en conséquence.

Pour les modèles en stock, nous pouvons vendre 1 pièce ou plus.
Pour les tailles, dessins ou formules personnalisés, la quantité minimale de commande (MOQ) est de 500 à 5000 pièces.

Produit

Non, ce n’est pas le cas.
Notre matériel est de haute qualité et chaque bouchon est soumis à une inspection méticuleuse par notre équipe professionnelle avant d’être emballé.

Personnalisation

Oui, les conceptions du client telles que la taille, le volume, l’étiquette, etc. sont les bienvenues.

Nous concevons et construisons chaque projet en fonction des exigences spécifiques de nos clients.

Nous proposons diverses options de traitement de surface telles que la sérigraphie, l’estampage à chaud, le gel, la galvanoplastie et l’impression d’étiquettes.
En outre, nous pouvons produire des couleurs selon les numéros de couleur PANTONE pour une correspondance précise des couleurs.

Oui, nous facilitons la demande d’emballages personnalisés et pouvons vous proposer diverses idées d’emballage.
En outre, nous pouvons personnaliser l’emballage pour répondre à vos besoins spécifiques.

Service

Nos délais de livraison varient en fonction de la disponibilité des produits.
Si les produits sont en stock, le délai de livraison est généralement de 5 à 10 jours.
Si les produits ne sont pas en stock, la livraison peut prendre 15 à 20 jours, en fonction de la quantité commandée.

  1. Conception personnalisée – Création d’un moule, d’un logo ou d’un emballage personnalisé selon les spécifications du client.

  2. Échantillons – Produire des échantillons pour que le client les examine et les approuve.

  3. Confirmer la commande – Signer un contrat de vente une fois que les échantillons ont été confirmés.

  4. Acompte – Paiement d’un acompte de 30 % avant le début de la production en série.

  5. Production – Traitement de la production de la commande.

  6. Paiement du solde – Paiement du solde de la commande après la fin de l’inspection.

  7. Expédition – Expédition des marchandises vers le port désigné.

  8. Confirmation – Confirmation du bon de chargement, de la facture commerciale, de la liste de colisage et du certificat d’origine.

  9. Service après-vente – Fournir l’assistance ou le service nécessaire après la vente.

Nous offrons un remplacement 1:1 pour tout produit défectueux.

Rappel important : Nous ne pouvons pas fournir de modifications, de remboursements ou de compensations pour les dommages causés par une erreur humaine ou une mauvaise manipulation.

a.
Pour les échantillons, nous pouvons livrer dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables par avion directement à votre porte.

b.
Pour les produits en stock, nous pouvons les expédier au port de chargement dans un délai de 7 jours.

c.
Pour une production de masse, le délai de production est généralement de 25 à 35 jours.
Si un design personnalisé est requis, un délai supplémentaire de 7 à 10 jours peut être nécessaire.

En tant que fournisseur professionnel de produits de soins personnels, tous nos produits sont fabriqués avec des formules uniques et des étiquettes ou des produits artisanaux personnalisés.
Par conséquent, nous n’avons pas de liste de prix standard.

Nous offrons à nos clients une solution unique pour la conception, l’emballage et la formulation sur mesure si nécessaire.

Paiement

Pour les paiements inférieurs à 1000 USD, nous demandons un paiement anticipé de 100 %. Pour les paiements supérieurs à 1000 USD, nous demandons un acompte de 30 % par T/T à l’avance, le solde étant dû avant l’expédition. Si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter.

Expédition

a.
Pour les petites commandes d’essai, nous pouvons organiser l’expédition par avion ou par courrier express tel que FEDEX, DHL, UPS, TNT, etc.

b.
Pour les commandes importantes, nous pouvons organiser l’expédition par voie maritime ou aérienne en fonction de vos besoins spécifiques.

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