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Haben Sie noch Fragen?
Mögliche Antworten finden Sie weiter unten oder wenden Sie sich bei Fragen an unser Vertriebsteam.
Inhaltsverzeichnis
Allgemein
Probe kostenlos oder kostenpflichtig?
Wenn Sie keinen individuellen Druck von Logos auf den Produkten wünschen, fallen keine zusätzlichen Kosten an. Geben Sie uns einfach die Daten Ihres Sammelkontos an, z.B. FedEx, DHL, TNT, etc. Wenn Sie kein Konto haben, müssen wir eine entsprechende Expressgebühr berechnen.
Was ist MOQ?
Für Modelle, die wir auf Lager haben, können wir 1 Stück oder mehr verkaufen. Für kundenspezifische Größen, Designs oder Formeln beträgt die Mindestbestellmenge (MOQ) 500-5000 Stück.
Produkt
Ist es undicht?
Nein, das wird es nicht. Unser Material ist von hoher Qualität, und jeder Verschluss wird vor dem Verpacken von unserem professionellen Team sorgfältig geprüft.
Anpassung
Kann ich mein eigenes Design haben (Größe, Volumen, Etikett, etc.)?
Ja, Kundenentwürfe wie Größe, Volumen, Etikett, etc. sind willkommen.
Ist es möglich, eine individuelle Inhaltsstoff- und Wirksamkeitsprobe anzufordern?
Wir entwerfen und konstruieren jedes Projekt auf der Grundlage der spezifischen Anforderungen unserer Kunden.
Welche Möglichkeiten der Oberflächenbehandlung bieten Sie an?
Wir bieten verschiedene Möglichkeiten der Oberflächenbehandlung wie Siebdruck, Heißprägung, Frost, Galvanisierung und Etikettendruck. Darüber hinaus können wir Farben gemäß den PANTONE-Farbnummern für eine genaue Farbabstimmung produzieren.
Wie ist die Verpackung Ihrer Produkte? Kann ich eine individuelle Verpackung anfordern?
Ja, wir machen es Ihnen leicht, eine individuelle Verpackung anzufordern und können Ihnen verschiedene Verpackungsideen anbieten. Darüber hinaus können wir die Verpackung an Ihre speziellen Anforderungen anpassen.
Service
Wie lange wird die Lieferung voraussichtlich dauern?
Unsere Lieferzeiten variieren je nach Verfügbarkeit der Produkte. Wenn die Ware auf Lager ist, dauert die Lieferung normalerweise 5-10 Tage. Wenn die Ware nicht auf Lager ist, kann die Lieferung je nach Bestellmenge 15-20 Tage dauern.
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
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Individuelles Design – Erstellung einer individuellen Form, eines Logos oder einer Verpackung nach den Vorgaben des Kunden.
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Muster – Erstellung von Mustern, die der Kunde prüfen und genehmigen muss.
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Bestellung bestätigen – Unterzeichnung eines Kaufvertrags, sobald die Muster bestätigt sind.
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Anzahlung – Zahlung einer Anzahlung von 30% vor Beginn der Massenproduktion.
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Produktion – Bearbeitung der Produktion des Auftrags.
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Restzahlung – Zahlung des Restbetrags der Bestellung nach Abschluss der Inspektion.
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Verschiffung – Verschiffung der Waren zum angegebenen Hafen.
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Bestätigung – Bestätigung des Ladescheins, der Handelsrechnung, der Packliste und des Ursprungszeugnisses.
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After Sales Service – Bereitstellung aller erforderlichen Support- oder Serviceleistungen nach dem Verkauf.
Wie gehen Sie vor, wenn ein Produkt fehlerhaft ist?
Wir bieten einen 1:1 Ersatz für jedes defekte Produkt.
Wichtige Mahnung: Wir können keine Änderungen, Rückerstattungen oder Entschädigungen für Schäden anbieten, die durch menschliches Versagen oder falsche Handhabung verursacht wurden.
Wie lange dauert die Produktion?
a. Für Muster können wir innerhalb von 3-5 Werktagen per Luftfracht direkt zu Ihnen nach Hause liefern.
b. Produkte, die wir auf Lager haben, können wir innerhalb von 7 Tagen an den Verladehafen liefern.
c. Bei der Massenproduktion beträgt die Produktionszeit normalerweise 25-35 Tage. Wenn Sie ein individuelles Design benötigen, kann dies zusätzliche 7-10 Tage in Anspruch nehmen.
Haben Sie eine Preisliste?
Als professioneller Anbieter von Körperpflegeprodukten werden alle unsere Produkte mit einzigartigen Formeln und maßgeschneiderten Etiketten oder Kunsthandwerk hergestellt. Daher haben wir keine Standardpreisliste.
Welche anderen Dienstleistungen bieten Sie an?
Wir bieten unseren Kunden eine Lösung aus einer Hand für maßgeschneidertes Design, Verpackung und Formulierung, falls erforderlich.
Bezahlung
Wie lauten Ihre Zahlungsbedingungen?
Für Zahlungen unter 1000 USD verlangen wir 100% Vorauszahlung. Bei Zahlungen über 1000 USD verlangen wir eine Anzahlung von 30% per T/T im Voraus, wobei der Restbetrag vor dem Versand fällig wird. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Versand
Wie lauten Ihre Versandbedingungen?
a. Für kleine Testbestellungen können wir den Versand per Luftfracht oder Express-Kurier wie FEDEX, DHL, UPS, TNT, etc. organisieren.
b. Für große Bestellungen können wir den Versand auf dem See- oder Luftweg entsprechend Ihren spezifischen Anforderungen organisieren.