Есть вопросы?
Найдите возможные ответы ниже или свяжитесь с нашим отделом продаж по любым вопросам.
Оглавление
Общие сведения
Проба бесплатная или нужно платить?
Если вам не требуется печать логотипов на изделиях, дополнительные расходы не потребуются. Просто предоставьте нам информацию о вашем счете для сбора грузов, например, FedEx, DHL, TNT и т.д. Если у вас нет счета, нам придется взимать соответствующую плату за экспресс-обслуживание.
Что такое MOQ?
Для моделей, имеющихся на складе, мы можем продать 1 штуку или больше. Для нестандартных размеров, дизайна или формул минимальная партия заказа (MOQ) составляет 500-5000 штук.
Продукт
Это утечка?
Нет, не будет. Наши материалы отличаются высоким качеством, а каждый колпачок перед упаковкой проходит тщательную проверку нашей профессиональной командой.
Настройка
Могу ли я создать свой уникальный дизайн (размер, объем, этикетка и т.д.)?
Да, приветствуется дизайн заказчика, например, размер, объем, этикетка и т.д.
Можно ли запросить индивидуальный образец ингредиентов и эффективности?
Мы проектируем и строим каждый проект в соответствии с особыми требованиями наших клиентов.
Какие варианты обработки поверхности вы предлагаете?
Мы предлагаем различные варианты обработки поверхности, такие как трафаретная печать, горячее тиснение, заморозка, гальваническое покрытие и печать этикеток. Кроме того, мы можем производить цвета в соответствии с номерами цветов PANTONE для точного подбора цвета.
Как выглядит упаковка для вашей продукции? Могу ли я заказать индивидуальную упаковку?
Да, у нас легко заказать индивидуальную упаковку, и мы можем предложить различные идеи упаковки. Кроме того, мы можем изготовить упаковку по индивидуальному заказу в соответствии с вашими требованиями.
Сервис
Каково предполагаемое время доставки?
Сроки доставки зависят от наличия товара. Если товар есть на складе, доставка обычно занимает 5-10 дней. Если товара нет на складе, доставка может занять 15-20 дней, в зависимости от количества заказа.
Каков процесс размещения заказа?
-
Индивидуальный дизайн — создание индивидуальной формы, логотипа или упаковки в соответствии со спецификациями клиента.
-
Образцы — изготовление образцов для ознакомления и утверждения клиентом.
-
Подтверждение заказа — подписание договора купли-продажи после подтверждения образцов.
-
Депозит — внесение депозита в размере 30% перед началом серийного производства.
-
Производство — обработка производства заказа.
-
Оставшаяся оплата — оплата остатка заказа после завершения проверки.
-
Отгрузка — отправка товара в указанный порт.
-
Подтверждение — подтверждение накладной, коммерческого инвойса, упаковочного листа и сертификата происхождения.
-
Послепродажное обслуживание — предоставление любой необходимой поддержки или сервиса после продажи.
Если продукт бракованный, как вы с ним справляетесь?
Мы предлагаем замену 1:1 для любого дефектного изделия.
Важное напоминание: Мы не можем предоставить никаких изменений, возвратов или компенсаций за повреждения, вызванные человеческой ошибкой или неправильным обращением.
Каков срок изготовления?
a. Для образцов мы можем доставить их в течение 3-5 рабочих дней по воздуху прямо к вашей двери.
b. Для продукции, имеющейся на складе, мы можем отправить ее в порт погрузки в течение 7 дней.
c. При массовом производстве срок изготовления обычно составляет 25-35 дней. Если требуется индивидуальный дизайн, может потребоваться еще 7-10 дней.
У вас есть прайс-лист?
Являясь профессиональным поставщиком средств личной гигиены, все наши продукты производятся по уникальным рецептурам и с индивидуальными этикетками или рисунками. Поэтому у нас нет стандартного прайс-листа.
Какие еще услуги вы предлагаете?
Мы предлагаем нашим клиентам комплексное решение по разработке индивидуального дизайна, упаковки и, при необходимости, рецептуры.
Оплата
Каковы ваши условия оплаты?
При оплате на сумму менее 1000 долларов США мы требуем 100% предоплаты. При оплате свыше 1000 USD, мы требуем 30% депозит через T/T заранее, а остаток должен быть выплачен перед отправкой. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Доставка
Каковы ваши условия доставки?
a. Для небольших пробных заказов мы можем организовать доставку по воздуху или экспресс-курьером, таким как FEDEX, DHL, UPS, TNT и т.д.
b. Для крупных заказов мы можем организовать доставку морским или воздушным транспортом в соответствии с вашими конкретными требованиями.
